Искусственный интеллект в CRM и клиентском сервисе
- Фев 13, 17:24
Искусственный интеллект в CRM способен удвоить конверсию и сократить нагрузку на команды, но в большинстве компаний пилоты не доходят до продакшена. Причина не в алгоритмах, а в качестве данных, зрелости процессов и распределении ответственности — именно эти факторы определяют, станет ли AI драйвером роста или очередной строкой списанных инвестиций.
ИИ в бизнесе: топ-7 сфер применения в 2026 году
- Янв 14, 7:00
В 2026-м главный вызов — не внедрить ИИ, а заставить его работать на прибыль. Мы показываем 7 сфер, где это уже происходит, и 5 правил, без которых ваш проект останется в 95% без ощутимого ROI.
